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Per avviare un reso, scrivi a support@zeya-brand.com con il numero d’ordine o l’e-mail utilizzata per l’ordine e gli articoli che desideri restituire. Indicaci se qualcosa è difettoso o errato, così possiamo organizzare il rimedio appropriato. Non devi fornire una motivazione per il recesso previsto dalla legge.

Richiedi un reso per ripensamento entro 30 giorni di calendario dalla consegna. I resi vengono inviati in Cina; i clienti pagano la spedizione internazionale di restituzione per i resi per ripensamento. Leggi la politica di rimborso per l’indirizzo completo, i requisiti, le tempistiche e i tuoi diritti previsti dalla legge.

Il modulo di reso è facoltativo. Includi il riferimento dell’ordine nel pacco e conserva la prova di spedizione. Un modulo stampato o una risposta dell’assistenza non sono condizioni per il recesso previsto dalla legge. Copriamo i costi di restituzione necessari per i nostri errori e ove richiesto dalla legge.

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